Réinitialiser votre iPhone ou iPad

Vous pouvez réinitialiser votre iPhone ou iPad pour résoudre des problèmes mineurs sur votre appareil ou pour effacer toutes vos données. Une réinitialisation rétablit les réglages d'usine de votre iPhone ou iPad. Notez que cela supprimera toutes vos données, y compris vos applications, vos photos et vos vidéos. Vous pouvez sauvegarder vos fichiers pour les conserver. Il existe trois façons de réinitialiser votre iPhone ou iPad, que nous vous expliquons ci-dessous.

Sur votre appareil
Via iTunes
Sur un autre appareil via iCloud.com

Réinitialisation de votre iPhone ou iPad à partir de l'appareil lui-même

Appuyez sur "Paramètres".
Appuyez sur "Général".
Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser".
Appuyez sur "Effacer tout le contenu et les paramètres".
Appuyez sur "Effacer l'iPhone".
Appuyez sur à nouveau "Effacer l'iPhone".
Toutes vos données vont maintenant être effacées. Cette opération dure généralement quelques minutes.

Réinitialiser votre iPhone ou iPad avec iTunes

Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
Connectez votre iPhone ou iPad à votre ordinateur.
Dans iTunes, cliquez sur l'icône iPhone.
Cliquez sur "Restaurer l'iPhone...".
Si nécessaire, désactivez d'abord Localiser mon iPhone. Vous trouverez la marche à suivre dans le menu de gauche.
Appuyez sur "Ok" et touchez à nouveau sur "Restaurer l'iPhone...".
Appuyez sur "Sauvegarde" puis "Restaurer".

Réinitialiser votre iPhone ou iPad avec iCloud

Accédez à iCloud.com, par exemple sur votre ordinateur et connectez-vous avec votre Apple ID.
Appuyez sur "Localiser mon iPhone".
Appuyez sur "Tous les appareils" en haut et sélectionnez votre appareil
Appuyez sur "Effacer l'iPhone".
Appuyez sur "Effacer".
Connectez-vous avec votre Apple ID.
Entrez vos réponses et appuyez sur "Continuer".
Saisissez un numéro de téléphone et un message, si nécessaire.
Appuyez sur "Terminé".
Appuyez sur "Ok".
Appuyez sur "Supprimer du compte".
Appuyez sur "Supprimer".